Публічна
оферта.
Цей документ визначає умови продажу товарів через інтернет-магазин та порядок взаємодії між Продавцем і Покупцем.
Редакція від 18.09.2026Загальні положення
Ця Публічна оферта регулює відносини між ФОП Нечитайло Валентина Вадимівна далі — «Продавець», та особою, яка оформлює замовлення через сайт, далі — «Покупець».
Оформлення замовлення через сайт означає, що Покупець ознайомився з умовами цієї Оферти та погоджується з ними.
Предмет договору
Продавець зобов’язується передати Покупцеві товар, обраний та оформлений через сайт, а Покупець — прийняти та оплатити товар відповідно до умов цієї Оферти.
Найменування, характеристики, об’єм, вартість та наявність товару зазначаються на відповідній сторінці товару.
Оформлення замовлення
Покупець самостійно обирає товари, додає їх до кошика, зазначає необхідні контактні дані, спосіб доставки та спосіб оплати.
Покупець несе відповідальність за правильність введених ним контактних даних та інформації для доставки.
Ціна товару
Ціни на товари, зазначені на сайті, встановлюються у гривнях України.
Вартість доставки, якщо інше прямо не зазначено під час оформлення замовлення, не входить до вартості товару та визначається відповідно до тарифів перевізника.
Можлива зміна ціни
У зв’язку з нестабільною економічною ситуацією, коливанням валютних курсів, зміною закупівельної вартості, логістичних витрат, умов постачання та інших об’єктивних факторів ціни на товари можуть змінюватися.
Продавець вживає заходів для підтримання актуальних цін на сайті, однак в окремих випадках ціна товару на момент фактичної обробки замовлення може відрізнятися від ціни, зазначеної на сайті під час його оформлення.
У разі необхідності зміни ціни після оформлення замовлення Продавець має право зв’язатися з Покупцем для додаткового узгодження актуальної вартості товару.
Якщо замовлення було попередньо оплачено, а Покупець не погодив зміну ціни і відмовився від замовлення, кошти, сплачені за невиконане замовлення, підлягають поверненню.
Після погодження Продавцем і Покупцем актуальної ціни така ціна вважається узгодженою для відповідного замовлення.
Оплата
Для замовлення можуть бути доступні такі способи оплати:
- післяплата при отриманні, якщо вона доступна для обраного способу доставки;
- безготівкова оплата за банківськими реквізитами Продавця.
Доставка
Доставка здійснюється способами, доступними під час оформлення замовлення.
Вартість та строки доставки можуть залежати від обраного перевізника, населеного пункту, способу доставки та характеристик відправлення.
Доставка та оплата→Наявність товару
Продавець вживає заходів для підтримання актуальної інформації щодо наявності товарів.
Якщо після оформлення замовлення з’ясується, що товар відсутній, Продавець повідомляє про це Покупця.
Заміна відсутнього товару на інший товар здійснюється лише за погодженням з Покупцем.
Отримання товару
Під час отримання замовлення Покупцеві рекомендується перевірити цілісність упаковки, кількість товарів та відповідність отриманих позицій замовленню.
У разі виявлення пошкодження, невідповідності або іншої проблеми Покупець може звернутися до Продавця для врегулювання питання.
Обмін та повернення
Обмін, повернення товару та врегулювання претензій здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
Для окремих категорій товарів, зокрема парфумерно- косметичних виробів належної якості, законодавством можуть бути встановлені обмеження щодо обміну та повернення.
Умови доставки, оплати та повернення→Товар неналежної якості
У разі отримання товару неналежної якості, пошкодженого товару або товару, який не відповідає замовленню, Покупець має право звернутися до Продавця для врегулювання ситуації відповідно до законодавства.
Персональні дані
Персональні дані, отримані під час оформлення замовлення або створення облікового запису, використовуються для виконання замовлення, доставки, комунікації з Покупцем та забезпечення роботи сайту.
Політика конфіденційності→Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до умов цієї Оферти та чинного законодавства України.
Продавець не може впливати на строки фактичного перевезення після передачі відправлення перевізнику, але може сприяти Покупцеві у вирішенні питань, пов’язаних із доставкою.
Вирішення спорів
Сторони прагнуть врегулювати спірні питання шляхом переговорів.
Якщо досягнення згоди неможливе, спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.
Зміни до Оферти
Продавець має право оновлювати цю Публічну оферту.
Актуальна редакція публікується на цій сторінці.
Нова редакція застосовується до замовлень, оформлених після її опублікування, якщо інше не погоджено сторонами або не встановлено законодавством.
